Última atualização: 15 de dezembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 123bet VIP, a plataforma líder de jogos online no Brasil. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma 123bet VIP. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a 123bet VIP, regulamentando o uso de todos os nossos serviços e jogos disponíveis.

A 123bet VIP se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar regularmente as atualizações. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação automática dos novos termos. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre nossas políticas atuais.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços da 123bet VIP, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente autorizado a participar de atividades de jogos online no Brasil. É necessário fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de registro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

A 123bet VIP se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que forneçam informações falsas ou enganosas. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa. Contas duplicadas serão fechadas e quaisquer ganhos podem ser confiscados. A verificação de identidade pode ser solicitada a qualquer momento para garantir a conformidade com nossos padrões de segurança.

Documentos Necessários para Verificação

  • Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou Passaporte)
  • Comprovante de residência atualizado (máximo 3 meses)
  • Comprovante de titularidade dos métodos de pagamento utilizados
  • Outros documentos que possam ser solicitados para verificação adicional

3. Jogos e Serviços Oferecidos

A 123bet VIP oferece uma ampla variedade de jogos de entretenimento online, incluindo pólo aquático, mines, Ultra Tesouro, 24 Hour Grand Prix, Senhor do Oceano, Blocky Block e dardos. Todos os jogos são fornecidos exclusivamente para fins de entretenimento e são regidos por algoritmos de número aleatório certificados para garantir justiça e transparência.

Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) independentes e auditados regularmente por organizações terceirizadas reconhecidas. A 123bet VIP não influencia nem controla os resultados individuais dos jogos. Todos os jogos têm percentuais de retorno teóricos claramente definidos e disponíveis para consulta pelos usuários.

Funcionalidades dos Jogos

Cada jogo na plataforma 123bet VIP possui características únicas e regras específicas. O pólo aquático oferece uma experiência esportiva virtual emocionante, enquanto o mines proporciona desafios estratégicos únicos. O Ultra Tesouro leva os jogadores em aventuras épicas, e o 24 Hour Grand Prix oferece corridas contínuas e emocionantes. O Senhor do Oceano mergulha os usuários em experiências submarinas fascinantes, o Blocky Block desafia com quebra-cabeças envolventes, e os dardos trazem a precisão e habilidade do esporte tradicional para o ambiente digital.

4. Depósitos e Saques

A 123bet VIP aceita diversos métodos de pagamento seguros para depósitos e saques, incluindo transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais aprovadas. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar de 24 a 72 horas úteis para processamento, dependendo do método escolhido.

Existe um valor mínimo para depósitos e saques, que pode variar conforme o método de pagamento selecionado. A 123bet VIP se reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificação antes de processar saques, especialmente para transações de valores elevados. Todas as transações são protegidas por criptografia de nível bancário.

Limites de Transação

  • Depósito mínimo: R$ 20,00 (varia conforme método de pagamento)
  • Saque mínimo: R$ 50,00
  • Limites diários e mensais aplicáveis conforme perfil do usuário
  • Verificações adicionais podem ser necessárias para transações elevadas

5. Bônus e Promoções

A 123bet VIP oferece regularmente bônus e promoções especiais para seus usuários. Cada oferta possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, períodos de validade e jogos elegíveis. É essencial ler e compreender completamente os termos de cada promoção antes de participar.

Os bônus não podem ser sacados imediatamente e devem ser utilizados conforme os requisitos estabelecidos. O descumprimento dos termos promocionais pode resultar na perda do bônus e ganhos associados. A 123bet VIP se reserva o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento, com aviso adequado aos usuários afetados.

6. Política de Jogo Responsável

A 123bet VIP está comprometida em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os usuários. Oferecemos diversas ferramentas de controle, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão, e opções de autoexclusão temporária ou permanente. Reconhecemos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento e nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.

Encorajamos todos os usuários a estabelecerem limites pessoais e a jogarem apenas com dinheiro que podem permitir-se perder. Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, fornecemos recursos e links para organizações especializadas em ajuda e suporte. Nossa equipe de suporte está treinada para identificar sinais de jogo problemático e pode oferecer assistência adequada.

Ferramentas de Controle Disponíveis

  • Limites diários, semanais e mensais de depósito
  • Limites de tempo de sessão
  • Pausa temporária de 24 horas a 6 semanas
  • Autoexclusão permanente
  • Relatórios de atividade de jogo

7. Privacidade e Proteção de Dados

A 123bet VIP leva muito a sério a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir com as obrigações legais. Todas as informações são armazenadas de forma segura e criptografada, seguindo os mais altos padrões de segurança da indústria.

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para o processamento de transações financeiras através de nossos parceiros de pagamento confiáveis. Os usuários têm direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade detalhada.

8. Uso Aceitável da Plataforma

Os usuários da 123bet VIP devem utilizar a plataforma de forma responsável e legal. É proibido usar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros. Isso inclui, mas não se limita a, lavagem de dinheiro, uso de software automatizado para jogos, colusão com outros jogadores, ou qualquer tentativa de manipular o sistema.

A 123bet VIP monitora ativamente as atividades suspeitas e emprega tecnologias avançadas de detecção de fraude. Contas envolvidas em atividades suspeitas ou ilegais serão imediatamente suspensas e relatadas às autoridades competentes quando apropriado. Reservamo-nos o direito de confiscar fundos relacionados a atividades fraudulentas.

Atividades Proibidas

  • Uso de múltiplas contas pelo mesmo usuário
  • Compartilhamento de contas com terceiros
  • Uso de software automatizado ou bots
  • Tentativas de hackear ou comprometer a segurança da plataforma
  • Abuso de bônus ou promoções
  • Fornecimento de informações falsas ou enganosas

9. Limitação de Responsabilidade

A 123bet VIP fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias além das exigidas por lei. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas resultantes do uso de nossa plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor depositado em sua conta nos 12 meses anteriores ao incidente que deu origem à reclamação.

Não somos responsáveis por interrupções de serviço devido a manutenção programada, problemas técnicos, ou circunstâncias além de nosso controle razoável. Em caso de mal funcionamento técnico comprovado que afete o resultado de um jogo, nos comprometemos a restaurar o saldo da conta ao estado anterior ao problema, sempre que tecnicamente possível.

10. Resolução de Disputas

A 123bet VIP está comprometida em resolver rapidamente qualquer disputa ou reclamação de nossos usuários. Encorajamos os usuários a entrarem em contato com nossa equipe de suporte como primeira etapa na resolução de qualquer problema. Nossa equipe está treinada para lidar com uma ampla gama de questões e trabalha diligentemente para encontrar soluções satisfatórias.

Se uma disputa não puder ser resolvida através de nosso suporte ao cliente, os usuários podem escalar a questão para nossa equipe de gerenciamento sênior. Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades de jogos para facilitar a resolução de disputas. Todas as disputas serão investigadas de forma imparcial e baseada em evidências.

11. Encerramento de Conta

Os usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Antes do encerramento, todos os fundos restantes serão devolvidos usando o mesmo método de depósito original, quando possível. A 123bet VIP também se reserva o direito de encerrar contas que violem estes termos e condições.

Em caso de encerramento por violação dos termos, a 123bet VIP pode reter fundos relacionados a atividades suspeitas ou ilegais. Contas dormentes (sem atividade por mais de 12 meses) podem estar sujeitas a taxas de manutenção, conforme permitido por lei e comunicado ao usuário com antecedência adequada.

12. Jurisdição e Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil e qualquer disputa será resolvida exclusivamente pelos tribunais competentes brasileiros. A 123bet VIP opera em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis no território brasileiro, mantendo as licenças e certificações necessárias para suas operações.

Em caso de conflito entre a versão em português e traduções destes termos, a versão em português prevalecerá. A 123bet VIP se reserva o direito de atualizar estes termos para manter conformidade com mudanças na legislação brasileira ou para melhorar nossos serviços.

13. Contato e Suporte

Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições ou sobre nossos serviços, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato conosco através de nosso sistema de chat ao vivo, e-mail ou telefone. Estamos comprometidos em fornecer respostas rápidas e soluções eficazes para todas as consultas dos usuários.

A 123bet VIP valoriza o feedback de seus usuários e usa essas informações para continuamente melhorar nossos serviços e experiência do usuário. Encorajamos todos os usuários a compartilharem suas sugestões e comentários através de nossos canais de comunicação oficiais.

Informação Importante

Estes Termos e Condições fazem parte integral do seu acordo com a 123bet VIP. Recomendamos que você salve uma cópia deste documento para suas referências futuras. Ao continuar usando nossa plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui estabelecidos.